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Vous pouvez trouver un guide Pas à Pas complet ici

Pour toute question concernant PCHelpware, vous pouvez consulter le forum

Une nouvelle doc destinée aux utilisateurs avancés est actuellement en préparation


Guide PcHelpware - 1ère Partie



Les modules de PCHelpware (inclus dans le fichier Zip que vous pouvez télécharger ici)



PCHelpware est essentiellement composé de trois modules

1. Un Client utilisé pour contrôler un PC à distance
2. Un Serveur qui fonctionne sur le PC distant
3. Un Répétiteur optionnel qui aide le Client et le Serveur à établir la connexion. Il s'agit d'un service proxy de mise en relation

Le Client et le Serveur peuvent être personnalisés en fonction de vos besoins (voir Partie 3, Partie 4 et Personnalisation)


Les deux principaux schémas d'établissement de connexion sont les suivants:

1. Connexion directe (peut être utilisée quand le PC serveur est seul à être derrière un routeur NAT ou lorsqu'il n'est pas directement accessible)
Serveur -> Client

2. Connexion via un Répétiteur (peut être utilisée quand les PCs Client et Serveur sont tous deux situés derrière leurs propres routeurs NAT)
Serveur -> Répétiteur <- Client


Remarques

- Un PC situé derrière un routeur NAT signifie qu'on ne peut pas y accéder facilement depuis l'extérieur (depuis Internet)
- Vous devez démarrer le Client sur votre poste. L'individu que vous voulez aider doit lancer le Serveur sur son poste. Même si ce poste est situé derrière un NAT, la connexion pourra être établie parce qu'elle est initiée par le Serveur depuis l'intérieur du NAT vers le Client situé en dehors sur Internet.

Consultez la Partie 2 pour obtenir plus d'informations sur les modes et les paramètres de connexion.



Contenu du fichier Zip


zipfile


> Dossiers


- Connections:
Ce dossier est utilisé pour stocker les profils créés pour le Client

- Create_server:  Ce dossier contient les fichiers nécessaires à la création de l'exe du serveur personnalisé

- Drivers:  Si vous souhaitez accélérer vos connexions, vous pouvez installer les Pilotes
                    Vidéos spécifiques sous Windows 2000, XP et Vista.

- Myservers: Dans ce dossier se trouvent les serveurs qui ont été créés. Ils sont enregistrés dans
                        un sous-dossier portant le même nom que le profil Client correspondant

- Repeater: Ce dossier contient le Répétiteur. Un Répétiteur public est la plupart du temps disponible sur le serveur uvnc.com

- Server_res:  Contient l'icône et l'arrière-plan du Serveur. Le contenu de ce dossier peut être personnalisé.





> PcHelpware_viewer.exe


pchelpware viewer dialog


(1) Nom sous lequel le profil Client est sauvegardé
(2)  Une "Connexion Directe" est une connexion entre le client et le serveur, "Via Répétiteur"
le répétiteur est utilisé comme un proxy
(3)  Liste des profils client sauvegardés

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